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F&Q: 고객님들이 자주하시는 질문 입니다.
Q. 구매절차가 어떻게 되나요?
-저희 사이트내에서 상품을 선택하시고 주문서 작성을 해주시면,연락을 드리고 입금계좌 안내를 드리고 있습니다
계좌안내 받으시고 오후 4시이전 입금시 당일발송,다음날 수령가능합니다.
기타 문의사항은 고객센터를 통해 문의 가능합니다.
Q.물건은 정품인가요?
-제품은 약국에서 판매되는 제품과 동일한 제품이 고객님께 배송됩니다.
Q. 비아,시알 차이점이 무엇인가요?
-가장 큰 차이점은 지속력 입니다.비아그라는 실데나필 성분이 함유된 약이고,시알리스는 타달라필 성분이 함유된 약입니다.
둘 다 발기부전에 사용하긴 하나,다른점은 비아그라는 약효가 짧고(일반적으로 약 4~5시간),시알리스는 약효가 긴 것이 장점입니다(일반적으로 약 18~36시간 동안 지속)
Q. 비아그라,시알리스 부작용은 없나요?
-심장병이 있으신 분들은 극소량의 양을 추천드리며 의사의 처방을 받으시는게 좋습니다.
정상인이 사용할 경우 부작용은 전혀 없습니다.
Q.비아그라 시알리스 어떻게 복용하나요?
-통상 관계 40분~60분전 처음에는 반알만 드셔보시구요, 발기 제품들은 고객님이 직접 의사에게 처방전을 받으셨다면 처방전대로 복용하시면 됩니다.
약의 강도에 따라 추후에는 그 양을 조절해주세요.
각각의 제품은 복용기준에 의거해, 1/2알을 권장합니다.(1알 복용하지 않습니다)
약기운이 높다고 생각하시면, 향후 복용시 1/4를 복용하시면 됩니다
스킨쉽 및 자극이 있어야 반응이 오는 점 참고 부탁드립니다
Q.입금 후 제품은 언제 도착하나요?
-평일기준 오후4시 이전 입금주시면 당일배송 나갑니다.
도서산간 지역이 아니면 다음날 거의 받으실 수 있습니다.
배송현황은 구매 후 택배송장 조회로 가능하십니다.
Q.급하게 필요할 땐 퀵배송으로도 받을 수 있나요?
-네 물론 가능합니다.서울,경기,인천 오토바이퀵,그 외 지역은 고객님 근처 버스터미널에서 수령가능한 터미널 퀵 등 대한민국 전지역 퀵으로 당일수령 가능합니다.퀵배송은 지역에 따라 추가비용이 있을 수 있습니다
Q.제품의 효과는 정말 있는가요?
-저희 천사약국은 불필요한 제품들은 구성에서 제외시키고 가장 질 좋고 효과가 확실한 상품만 보여드리고 있습니다
상품의 구성은 실제 재구매율이 가장 높은 상품으로 구성되어 있습니다.
고객님들께서 재구매를 많이 해주시는 상품이라 자신있게 권장 드립니다!
Q.프로코밀은 무엇인가요?
-사정지연 크림입니다. 드시면 안됩니다.
관계10~15분전 귀두 및 민감한 부위에 바르시고 5분후 깨끗이 물로 씻어주세요.
Q.러브젤은 어떻때 사용하나요?
-윤활제 역할을 해주는 러브젤은 사용 즉시 질 건조증을 완화해주고 이로 인해 여성의 질이 부드러워져 남성의 발기능력에도 도움을 줍니다.더욱더 재밋는 교감이 가능해집니다.
Q.액상형 즉효성발기제는 무엇인가요?
-X스톤 액상형 즉효성발기제는 액상타입으로 물이 필요 없으며 체내에 빨리 흡수되어 약 10~20분 정도 최단시간에 효과를 볼 수 있습니다
X스톤 오렌지,X스톤 브라운,X스톤 블루 이렇게 세 가지이며 함량의 차이가 있습니다
천사약국 재구매율 1위 비결 분석: 단골 고객을 사로잡는 마케팅 전략
- 천사약국, 왜 재구매율이 높을까?
- 단골 고객을 만드는 천사약국만의 특별한 서비스
- 천사약국 성공 사례 분석: 재구매율을 높이는 핵심 전략
- 우리 약국에도 적용 가능한 천사약국 마케팅 팁
- 고객 충성도를 높이는 장기적인 관점
천사약국, 왜 재구매율이 높을까?
천사약국은 단순히 약을 판매하는 곳이 아닌, 고객과의 깊은 유대감을 형성하여 높은 재구매율을 자랑하는 약국입니다. 경쟁이 치열한 약국 시장에서 꾸준히 성장하는 천사약국의 비결은 무엇일까요? 단순히 저렴한 가격이나 뛰어난 제품 때문만은 아닙니다. 천사약국은 고객 한 사람 한 사람에게 진심으로 다가가고, 고객의 건강을 최우선으로 생각하는 마음이 재구매율 상승의 핵심 요인입니다. 고객들은 단순히 약을 구매하는 것이 아니라, 천사약국에서 얻는 긍정적인 경험과 신뢰를 통해 다시 천사약국을 찾게 됩니다. 즉, 천사약국은 고객에게 '약' 그 이상의 가치를 제공하고 있는 것입니다.
단골 고객을 만드는 천사약국만의 특별한 서비스
천사약국은 고객 만족을 넘어 고객 감동을 실천하는 다양한 서비스를 제공합니다. 첫째, 개인별 맞춤 상담을 통해 고객의 건강 상태와 생활 습관을 꼼꼼히 파악하고, 최적의 약을 추천해줍니다. 둘째, 복약 지도 시 단순히 약의 용법과 용량을 설명하는 것을 넘어, 약의 효과와 부작용, 그리고 복용 시 주의사항 등을 상세하게 안내하여 고객이 약을 안전하고 효과적으로 복용할 수 있도록 돕습니다. 셋째, 건강 상담 코너를 운영하여 고객들이 건강 관련 궁금증을 언제든지 해결할 수 있도록 지원합니다. 넷째, 정기적인 건강 강좌를 개최하여 고객들에게 건강 정보를 제공하고, 건강한 생활 습관을 유지하도록 독려합니다. 이러한 차별화된 서비스는 고객들에게 깊은 인상을 남기고, 천사약국을 '믿고 찾는 약국'으로 인식하게 만듭니다.
천사약국 성공 사례 분석: 재구매율을 높이는 핵심 전략
천사약국의 성공 사례를 분석해보면 재구매율을 높이는 핵심 전략을 몇 가지로 요약할 수 있습니다. 첫째, 고객 데이터베이스 구축 및 활용입니다. 천사약국은 고객의 구매 이력, 상담 내용, 건강 상태 등을 데이터베이스화하여 관리하고, 이를 바탕으로 개인별 맞춤 서비스를 제공합니다. 둘째, 고객과의 꾸준한 소통입니다. 천사약국은 문자 메시지, 이메일, 소셜 미디어 등을 통해 고객에게 건강 정보, 이벤트 소식 등을 전달하고, 고객과의 관계를 지속적으로 유지합니다. 셋째, 고객 참여를 유도하는 프로그램 운영입니다. 천사약국은 건강 퀴즈, 건강 수기 공모전 등 고객들이 참여할 수 있는 다양한 프로그램을 운영하여 고객과의 유대감을 강화합니다. 넷째, 긍정적인 고객 경험 제공입니다. 천사약국은 밝고 친절한 직원, 쾌적한 환경, 편리한 결제 시스템 등을 통해 고객에게 긍정적인 경험을 제공하고, 다시 방문하고 싶은 약국으로 만듭니다.
우리 약국에도 적용 가능한 천사약국 마케팅 팁
천사약국의 성공 전략을 우리 약국에 적용하기 위한 몇 가지 실용적인 팁을 소개합니다. 첫째, 고객 이름을 기억하고 불러주세요. 작은 행동이지만 고객은 자신에게 관심을 가져주는 약사에게 감동받습니다. 둘째, 고객의 질문에 성심성의껏 답변해주세요. 고객의 궁금증을 해결해주는 것은 신뢰를 쌓는 가장 좋은 방법입니다. 셋째, 약을 판매하는 것에서 그치지 않고, 고객의 건강 상태를 꾸준히 체크하고 관리해주세요. 고객은 자신의 건강을 걱정해주는 약사에게 큰 감동을 받습니다. 넷째, 약국 내 분위기를 밝고 긍정적으로 만들어주세요. 쾌적하고 편안한 환경은 고객의 만족도를 높이는 데 기여합니다. 다섯째, SNS를 활용하여 약국 소식을 알리고, 고객과 소통하세요. SNS는 고객과의 거리를 좁히고, 친밀감을 형성하는 데 효과적인 도구입니다. 여섯째, 지역 사회와 연계하여 봉사활동에 참여하세요. 지역 사회에 기여하는 약국은 좋은 이미지를 얻고, 고객의 신뢰를 얻을 수 있습니다.
고객 충성도를 높이는 장기적인 관점
고객 충성도를 높이는 것은 단기적인 이벤트나 프로모션으로는 달성하기 어렵습니다. 장기적인 관점에서 고객과의 관계를 구축하고, 고객에게 지속적인 가치를 제공해야 합니다. 고객의 건강을 최우선으로 생각하고, 고객의 니즈를 충족시키는 서비스를 제공하며, 고객과의 꾸준한 소통을 통해 신뢰를 쌓는 것이 중요합니다. 또한, 약국 직원들의 서비스 교육을 강화하고, 고객 만족도를 정기적으로 측정하여 개선해야 합니다. 끊임없이 변화하는 고객의 요구에 맞춰 서비스를 개선하고, 새로운 가치를 창출하는 노력을 게을리하지 않는다면, 우리 약국도 천사약국처럼 높은 재구매율을 달성하고, 고객들에게 사랑받는 약국으로 성장할 수 있을 것입니다.
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작성일 : 25-12-06 12:43
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